Política de Privacidade

Na eletromagazine, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, para que fins os utilizamos e quais os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação portuguesa aplicável.

Responsável pelo tratamento de dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Magazine do Lar, Unipessoal Lda (eletromagazine), NIF 513475052.
Endereço da sede: 4715-244 Braga
Contacto: geral@eletromagazine.com

Que dados recolhemos

Dados de identificação e contacto: nome, e-mail, número de telemóvel, morada de entrega e faturação.
Dados de encomendas: histórico de compras, produtos adquiridos, valores e datas.
Dados de pagamento: processados diretamente pela Viva Payments; a eletromagazine não armazena os dados completos do seu cartão.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e browser, páginas visitadas, através de cookies e tecnologias semelhantes.

Para que utilizamos os seus dados

Processar e entregar as suas encomendas.
Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos de garantia, troca ou devolução.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Enviar comunicações relacionadas com a sua encomenda (confirmações, atualizações de envio).
Com o seu consentimento prévio, enviar comunicações comerciais e newsletters sobre novos produtos e promoções.
Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja online.

Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados assenta na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais (nomeadamente fiscais e contabilísticas), no consentimento (para comunicações de marketing) e no interesse legítimo da eletromagazine em melhorar os seus serviços e prevenir fraude.

Partilha de dados com terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços estritamente necessários à execução da compra, nomeadamente:

Transportadoras, para efeitos de entrega da encomenda.
Viva Payments, para processamento seguro dos pagamentos.
Prestadores de serviços de alojamento e infraestrutura tecnológica.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Conservação dos dados

Os seus dados são conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou pelo período exigido por lei (nomeadamente, obrigações fiscais e contabilísticas), findo o qual são eliminados ou anonimizados.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, bem como a retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente. Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@eletromagazine.com.

Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para garantir o correto funcionamento da loja, lembrar as suas preferências e analisar o desempenho do site. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo encriptação das comunicações e acesso restrito à informação.

Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou nos nossos processos internos. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página.